Klantenvertellen

Ervaring

Netjes te woord gestaan en geholpen.

Ervaring

Afspraak gemaakt via de site, automatische mail gehad maar nooit een bevestiging. 2 keer gebeld maar telefoon word ook niet aangenomen.

Ervaring

Goed geholpen

Ervaring

Volgens afspraak geregeld

Ervaring

Deskundig en vlot geholpen

Ervaring

Storingslampjes gingen branden. Na telefonisch contact kon ik gelijk terecht voor diagnose.

Ervaring

Redelijk snelle service.

Ervaring

Belde zaterdag op voor n lekke band, kon hem gelijk brengen na t weekend, stond savonds weer klaar

Ervaring

Autosleutel lag op verkeerde plaats waardoor onderhoud laat gestart kon worden. Dankzij proactief telefoontje van garage sleutel alsnog ontdekt en is onderhoud in een hoog tempo goed uitgevoerd.

Ervaring

Altijd goede service en vriendelijke medewerkers en er wordt meegedacht met de klant. Leenfietsen ter beschikking.

Ervaring

De auto is goed en vakkundig nagekeken zodat deze zonder problemen door de apk-keuring is gekomen. Ik voel me weer veilig in mijn auto omdat ik weet dat alle mogelijke mankementen goed zijn opgelost.

Ervaring

Altijd weer een goede ervaring. Onderdelen snel in huis, zodat ik mijn auto snel terug heb. Communiceert goed voordat ze een 'duurdere' reparatie moeten doen. Vriendelijk en goede service!

Ervaring

Alles geheel volgens afspraak meerwerk eerst goed doorgenomen en gewoon in 1 dag klaar

Ervaring

Er werd goed meegedacht waardoor de kosten uiteindelijk flink meevielen

Ervaring

Vorige keer door communicatie niet helemaal goed gegaan. Nu was het weer als vanouds ik heb dan ook geen klachten meer.

Ervaring

Prima service!

Ervaring

.

Ervaring

Ondanks dat het erg druk was, toch het probleem met mijn auto netjes verholpen.

Ervaring

Goede service en denken mee zonder me op kosten te jagen.

Ervaring

Ik heb altijd goede ervaringen met Valgarage van der Laan. Snelle service en altijd meedenken in oplossingen.

Ervaring

Ondanks drukke agenda toch nog een plek kunnen vinden om mij te helpen. Top bedankt.

Ervaring

Professionele garage,deskundig personeel gemoedelijke sfeer.

Ervaring

Kon snel terecht en als wordt goed afgehandeld.

Ervaring

Afspraak gemaakt prijs. Rekening dik 300.00 euro hoger niets gecommuniceerd hierover. Anders had ik het niet laten doen. Ben echt diep teleur gesteld in deze gang van zaken.

Ervaring

Altijd goed bij jullie.ben zeer tevreden.ik geef het door.pr.dag nog.gr.john.haak

Ervaring

Bij een op het allerlaatste onverwachts moment met kritisch onderhoudsalarm werkelijk super snel geholpen. Perfect.

Ervaring

De receptie is op dit moment zeer onvriendelijk. Ook de bezetting op zaterdag is niet netjes. Er zou een sleutel liggen; maar die lag er niet. Niemand kon helpen; niemand had een nummer. Zorg als je zaterdag je auto ophaalt, kan tot 11.00 uur, dat je van tevoren zeker weet dat je sleutel er ligt. Verder niet echt klantgericht.

Ervaring

Alles zo als beloofd

Ervaring

Goed geholpen

Ervaring

Goed geholpen, duidelijk.

Ervaring

Prima

Ervaring

Zie boven.

Ervaring

Ik word altijd netjes en vriendelijk geholpen.

Ervaring

Word gedaan wat word gevraagd. Worden geen onnodige kosten gemaakt.

Ervaring

Weer prima geholpen

Ervaring

Super geholpen, apk was snel klaar en ik kon er op wachten

Ervaring

Zie boven

Ervaring

Goede vakgarage op en top

Ervaring

Zie titel :)

Ervaring

prima

Ervaring

Dik tevreden en gewoon een prettige garage.

Ervaring

Aardige medewerkers met veel ervaring. Echt aanraden.

Ervaring

Goed

Ervaring

Wwwww

Ervaring

Ik kom al jaren bij van der Laan, dat is niet voor niks

Ervaring

Fijn bedrijf met een persoonlijke service.

Ervaring

Netjes gebeld en advies gehad over eventuele onkosten . Niet meer gedaan dan nodig

Ervaring

Auto ieder jaar voor APK en servicebeurt naar vakgarage vd laan gebracht, werd netjes gebeld dat de kosten iets hoger zouden uitvallen dan verwacht, auto binnen 1 dag gekeurd en beurt gehad, stond weer keurig op zijn achtergelaten plekje, top garage, top service

Ervaring

goed en deskundig geholpen

Ervaring

Goede service Goede kwaliteit uitleg vakkennis etc

Ervaring

Tevreden

Ervaring

Spontaan naar de garage gereden ivm een kapotte lamp. Werd direct geregeld. Helemaal top

Ervaring

Wederom prima ervaring met medewerkers vakgarage van der Laan. Betrouwbaar en vakkundig zijn hier de belangrijkste typeringen.

Ervaring

Klantvriendelijk en netjes geholpen. Nette prijzen

Ervaring

Ze komen keurig hun afspraken na

Ervaring

Problemen met auto. Direct actie ondernomen en probleem verholpen.

Ervaring

Goed en snel geholpen en verholpen

Ervaring

Goede en snelle behandeling geen extra kosten gewoon goed

Ervaring

Erg vriendelijk snel, goede uitleg.

Ervaring

Je word door de telefoon al super goed te woord gestaan, en daarna kan je vaak super snel terecht ! Super fijne garage !

Ervaring

Vakkundige service. Snel en betrouwbaar!

Ervaring

Bij grote gebreken zouden ze bellen, werd niet gedaan werd gebeld dat die alweer klaar was, APK en een kleine beurt, netjes.

Ervaring

Ik word er altijd zeer vriendelijk en vlot geholpen

Ervaring

Duidelijk en deskundige personeel

Ervaring

Snelle afhandeling met deskundig advies.

Ervaring

Goed geholpen.

Ervaring

Heel erg meedenkend ook betreffende de kosten.

Ervaring

Kosten van onderhoudsbeurt incl. apk alleszins redelijk.

Ervaring

Goed

Ervaring

Vind de planner niet klantvriendelijk de monteurs wel

Ervaring

Altijd goede service

Ervaring

Je wordt er altijd vriendelijk geholpen

Ervaring

Had zelf een defect lampje niet opgemerkt, werd nog even snel vervangen.

Ervaring

Heel correct

Ervaring

Snelle en vakkundige service inclusief goede en bruikbare tips.

Ervaring

Komen hier al heel wat jaren en worden altijd goed geholpen, ze komen hun afspraken altijd na,

Ervaring

Zie boven.

Ervaring

De vakgarage is er op vooruit gegaan nu er 1 aanspreek punt is ( Marcel) Nu ik weet je duidelijk van te voren wat je te wachten staat over de kosten van de auto .

Ervaring

Kom eral jaren,Kundige monteurs,met jarenlange ervaring in het vak,denken altijd mee met de klant.

Ervaring

Vakgarage Van der Laan heeft altijd goede service en is klantvriendelijk.

Ervaring

Deskundig geholpen waardoor we eeer verder kunnen rijden

Ervaring

snelle service en goed geholpen

Ervaring

Ik werd snel geholpen. Alleen jammer dat ik ventiel alweer moet laten vervangen na nog geen 1 jaar en dat het prijzig is

Ervaring

xxxx

Ervaring

schade is op goede wijze geregeld

Ervaring

Telefonisch afspraak gemaakt. Leenfiets mee. Belletje toen het onderhoud klaar was. Helemaal top!

Ervaring

Prima service, snel geregeld!

Ervaring

prettig en vakmanschap

Ervaring

Ik had schade aan mijn auto , na er naar gekeken te hebben eerlijk gezegd dat ze het eruit gingen proberen te polijsten . En dat hebben ze heel netjes gedaan voor een redelijke prijs.

Ervaring

Goed

Ervaring

Prima,zo als het hoort.

Ervaring

Vriendelijk personeel

Ervaring

Vriendelijk, bellen bij grote bedragen dus je komt nooit voor een verrassing te staan.

Ervaring

Probleem met mijn dynamo snel opgelost.

Ervaring

Vriendelijk ontvangst door de jongens in de garage, En keurig gebeld dat me auto weer klaar was

Ervaring

Heel goed geholpen en zeer vriendelijke en kundige mensen

Ervaring

Snel en goed

Ervaring

Snelle service

Ervaring

Ben super netjes en vriendelijk geholpen

Ervaring

Zoals altijd weer snel en goed geholpen Stond met pech, nadat de wegenwacht de auto weer aan de praat had direct door naar de garage waar alles weer in orde gemaakt is

Ervaring

Auto gaf onduidelijke storing. Garage heeft dit goed verholpen en dit helder gecommuniceerd.

Ervaring

Goede uitleg omtrent reparatie incl. het vervangen product als bewijs. Vakgarage van der Laan komt gemaakte afspraken na.

Ervaring

Na vervanging van een motersteun verzocht om de andere 2 ook maar te doen.Is perfect uitgevoerd en probleem opgelost.

Ervaring

Je wordt direct gehoord gelijk een afspraak en je loopt met een tevreden gevoel en goed resultaat weg

Ervaring

Gewoon correct geholpen top zo

Ervaring

Aardig personeel. Fijn geholpen en ook snel.

Ervaring

Snel en vakkundig

Ervaring

Heel vakkundig en vriendelijk geholpen klus viel beetje tegen maar ze bleven vriendelijk en maakte de klus rustig af.

Ervaring

Kon met mijn auto snel terecht. Aardig personeel en kwaliteit van service en herstel is top.

Ervaring

Weer goede en snelle service en mee gedacht. Niet onnodig iets vervangen. Thanks.

Ervaring

Vriendelijk geholpen en maken een betrouwbare indruk

Ervaring

Over 1 reparatie heb ik nog vragen Waarom deze niet gedaan is maar dan ga ik er over bellen

Ervaring

Goed georganiseerd

Ervaring

Prima!!

Ervaring

Alles was duidelijk besproken en netjes geregeld.

Ervaring

Ik word hier altijd snel, vriendelijk en vakkundig geholpen

Ervaring

ik kon binnen een week terecht voor de apk keuring en het onderhoud. Ik werd 's morgens al gebeld ivm wat speciaal onderhoud wat nodig was aan de auto en kreeg toen gelijk een goed beeld van de eventuele kosten. Geen gedoe! Alles werd perfect geregeld tegen een fatsoenlijke prijs.

Ervaring

Fijn bedrijf, goede communicatie

Ervaring

zeer goed garage bedrijf met vriendelijk en kundig personeel blijkt ook wel want het is er erg druk .

Ervaring

Zie hierboven.

Ervaring

Prima en betaalbare dienstverlening die een dealer voor dat geld niet kan bieden.

Ervaring

Altijd goed geregeld

Ervaring

Zeer vakkundige mensen. Goede service. Kwaliteit voor een goede prijs. Als er iets is wordt je altijd gebeld. Ik raad deze garage iedereen aan. Helaas ga ik deze garage verlaten i.v.m. de afstand, ik werk niet meer in Nieuwkoop. Anders was ik niet naar een andere vakgarage gegaan. Iedereen bij van der Laan bedankt voor de gooede service. Groet, Arie-Jan de Lang

Ervaring

Op zich geen problemen met auto en auto heeft beurt gekregen. Binnen halve dag gereed

Ervaring

Meedenken, regelen en uitvoeren Prima kwaliteit prijs verhouding

Ervaring

Altijd vriendelijk, behulpzaam en vakkundig

Ervaring

Goed geholpen met duidelijke uitleg wat te doen en wanneer. En ook nog een leenfiets dus super!

Ervaring

Zoals altijd goed geholpen, zeer tevreden

Ervaring

Caravan onderhoudsbeurt laten geven. Prima service en duidelijke uitleg over verricht onederhoud.

Ervaring

Bezoek voor bandenwissel sluit aan bij voorgaande ervaringen; d.w.z. goed en correct.

Ervaring

s'ochtends gebracht 13.00 uur telefoontje hij was gereed keurig geregeld. Toppie.

Ervaring

Prima service!

Ervaring

Heel goed

Ervaring

Ik zegt het voort gr.john.haak

Ervaring

Altijd vriendelijk en super behulpzaam.

Ervaring

Klantvriendelijk en behulpzaam.

Ervaring

Top garage met zeer vakkundige monteurs, zeer klant gericht, hoog service niveau.

Ervaring

top

Ervaring

Xxx

Ervaring

Prima goed geholpen

Ervaring

Tevreden

Ervaring

Prima service

Ervaring

Ben zeer goed geholpen, vakbekwame medewerkers.

Ervaring

Aardig personeel goed geholpen

Ervaring

Zols gebruikelijk zeer tevreden

Ervaring

Vriendelijk, snel en goed geholpen.

Ervaring

afspraak nagekomen

Ervaring

Een vakgarage waar gediplomeerde vakmensen werken. Ze zijn sevicegericht en rekenen een eerlijke prijs

Ervaring

Goede en vriendelijke monteurs

Ervaring

Meestal kan ik vrij snel terecht en vaak word ik dan ook gelijk geholpen zoals altijd

Ervaring

.

Ervaring

Volgens afspraak helemaal tevreden uitgevoerd

Ervaring

als ik bel met een probleem of vraag over mijn auto word ik direct goed en vakkundig geholpen. Ik kan vaak dezelfde of de volgende dag terecht. En er zijn nooit vreemde verrassingen, wat voor mij als vrouw wel erg prettig is. Ik krijg altijd goede uitleg, er wordt goed in het autodossier gekeken over welke reparaties of onderhoud ik in het verleden heb laten doen en dan volgt een goed advies, zonder extra verrassingen of kosten. Dus betrouwbaar!

Ervaring

Werd snel en vakkundig geholpen, goede service en voor een hele nette prijs

Ervaring

Altijd een plekje voor een reparatie, vooraf een belletje over de kosten, transparant, service altijd goed!

Ervaring

Ik kom een aantal jaren bij deze Garage wordt altijd netjes geholpen nooit geen problemen gehad met de onderhoud met de auto's.

Ervaring

Ik ervaar Vakgarage van der Laan als dorpse service! Als je op zaterdag een probleempje hebt, één belletje en een uur later is het opgelost. Prima!

Ervaring

Je kunt op korte termijn een afspraak maken,na brengen van de auto word je thuisgebracht, zijn er grotere reparaties nodig dan word je daarover gebeld. Een belletje als ie klaar is en je word weer opgehaald! Goede uitleg van de gedane zaken.

Ervaring

zie boven

Ervaring

Ben eral jaren klant,altijd word je er prima geholpen,vakkundig advies en gediplomeerde monteurs.

Ervaring

vv

Ervaring

Is mijn auto komen halen vanaf de parkeerplaats in nieuwkoop. Snel gerepareerd

Ervaring

Goed advies met keuzemogelijkheden, in goed contact.

Ervaring

Gevraagd om met spoed mijn banden te wisselen (zomer-winter). De volgende dag kon ik al terecht!

Ervaring

Helemaal.niets aan te voegen.

Ervaring

Goede ervaringen, deskundig advies, prima service.

Ervaring

Goede snelle service door vakbekwaam en vriendelijk personeel.

Ervaring

Altijd erg behulpzaam, onderbouwen ook de kosten na een beurtje, zo blijft alles helder en transparant. Nooit problemen gehad na reparatie.

Ervaring

Fijne garage ondanks dat het geen merkgebonden garage is. Je wordt er altijd vriendelijk en snel geholpen door in mijn ogen zeer deskundig personeel.

Ervaring

Winter nekte onze accu; dezelfde dag opgelost.

Ervaring

Prima

Ervaring

service en reparaties snel en vakkundig gedaan.

Ervaring

Je wordt direct super vriendelijk geholpen.

Ervaring

Medewerkers zijn vriendelijk, je wordt snel geholpen (Bij een lekke band zijn ze direct naar mijn huis gekomen) en duidelijke prijsindicatie!

Ervaring

gewelidg

Ervaring

Eerlijke garage en ervaren monteurs al jaren heel blij mee, Echt aanraden.

Ervaring

X

Ervaring

Prima service!

Ervaring

goede service

Ervaring

Keurige garage, indien er iets vervangen moet worden, bellen ze je eerst op, doen niets uit hun eigen

Ervaring

vriendelijke service en overleg over de te repareren onderdelen

Ervaring

Uitstekende garage. Zou hem aan iedereen aanbevelen

Ervaring

Perfect

Ervaring

snel gereageerd en een accu besteld en binnen 2 uur was alles weer in orde.

Ervaring

Ok

Ervaring

Goed geholpen klantvriendelijk. Aantekening als er met gratis reclame artikelen wordt geadverteerd dat ze dat er ook bij doen of vragen of ze dat willen hebben.

Ervaring

Klantvriendelijk

Ervaring

Nadat we gebeld hadden konden we dezelfde middag nog de auto neerzetten. De volgende dag was hij klaar en rijdt weer als een zonnetje. Hartelijk dank weer mannen van Vakgarage Van der Laan!!

Ervaring

Goede ervaring

Ervaring

Mijn mening "waanzinnig" betreffende de Service van Vakgarage van der Laan te Nieuwkoop is zeker niet overdreven. Is het dat dit garagebedrijf gevestigd is in een dorp en dat hoge service gewoon normaal is. Daarbij zijn de medewerkers van Vakgarage van der Laan niet alleen uiterst vriendelijk maar zijn deze ook meedenkend in het voordeel van de klant. Daarbij is de communicatie tijdens de werkzaamheden tussen de klant en vakgarage van der Laan bijzonder goed. Zo werd ik benaderd omtrent een mankement bij mijn auto om even te overleggen betreffende hoe te handelen en de kosten. Ik had het vermoeden dat deze hoge service doorberekend zou worden naar de klant maar dat is niet het geval, vakgarage van der Laan is ook nog betaalbaar. Het lijkt wel een sprookje maar mijn ervaring heeft laten zien / merken dat het gewoon de werkelijkheid is, en laten we gewoon eerlijk zijn.... dit willen wij toch als echte Hollanders :-)... Ik ben trots als inwoner van Nieuwkoop dat dit top bedrijf in ons dorp gevestigd is....

Ervaring

Al jaren tevreden klant. Ga zo door.

Ervaring

Zie boven

Ervaring

zie hier boven

Ervaring

Niks op aan te merken, onderhoud zoals altijd goed uitgevoerd

Ervaring

Mijn ervaring is goed.

Ervaring

Al jaren goede ervaring met dit garage bedrijf

Ervaring

Altijd vriendelijk en behulpzaam

Ervaring

Ben na verhuizing nieuwe klant. Vond eerste contact zeer positief. Snelle service bij storing.

Ervaring

Alles heel transparant en snel opgelost.

Ervaring

Goed en zeer klant vriendelijk

Ervaring

Goede snelle service en gebruik mogen maken van een leenauto! :)

Ervaring

goed

Ervaring

Ik vroeg advies aan het personeel, ik weet daarin juist behandeld en ze boden aan de zelfde dag onze auto nog te keuren.

Ervaring

Prima garage.

Ervaring

denken mee, geen absurde prijzen voor onderzoek alvorens tot repareren over te gaan. Vriendelijk, nemen de tijd. Gewoon een hele goede dealer.

Ervaring

Betreft winter bandenwissel. Vriendelijk, vlot en professioneel.

Ervaring

zie boven

Ervaring

Dinsdag gebeld en woensdag gekeurd. Wat wil je nog meer!

Ervaring

Afspraak =afspraak altijd in overleg top

Ervaring

Ik ging voor wintercheck (wat trouwens niet als keuze op de site staat van garage van der Laan, als je online afspraak wil maken) alleen kiezen voor zomercheck. Vakkundig gedaan, ook gekeken naar iets waar ik naar gevraagd heb. Vanwege corona niet in de kantine gezeten, (eigen keuze) maar bij balie. Kreeg koffie!

Ervaring

alles ging volgens afspraak

Ervaring

Gewoon tevreden

Ervaring

Snel goed en netjes.

Ervaring

Vriendelijke behandeling

Ervaring

Een goede garage waar ik persoonlijk het personeel ken..

Ervaring

Een deskundig team die met je meedenkt, echt een prima service.

Ervaring

zie boven

Ervaring

Al jaren ben ik klant en nog steeds bijzonder tevreden over deze vaklui. Ze zijn stipt; komen afspraken na; zijn erg klant- en service gericht. Kortom zegt het voort; zeer aan te bevelen!

Ervaring

Een garage waar je vriendelijk wordt ontvangen en waar je snel en deskundig wordt geholpen.

Ervaring

Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Snel geholpenn bij een spoedgeval. Altijd behulpzaam en meedenken.

Ervaring

Altijd goed advies

Ervaring

Fijn personeel en goede service!

Ervaring

Ging alles goed

Ervaring

snel en keurig de apk gedaan.

Ervaring

Ga zo door.

Ervaring

Alles wordt altijd snel en vakkundig geregeld

Ervaring

Uitlaat lag er los onder. Auto werd netjes opgehaald. Bleek alleen klem verroest. Klem vervangen (niet de hele uitlaat). Top.

Ervaring

Heel goed

Ervaring

alles weer snel geregeld

Ervaring

een fijne en vakkundige garage.

Ervaring

goede service , deskundig personeel

Ervaring

Gewoon top Ik wordt zeer goed geholpen

Ervaring

Snelle service en vriendelijk geholpen.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

om 11 uur een probleem waardoor de auto stilstond om 16 uur was het gemaakt....super hoor

Ervaring

Ervaring

Goed, al jaren klant hier

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Ervaring

prima.

Ervaring

Ervaring

Ervaring

Goed

Ervaring